يمكن للشركات دمج WhatsApp Business Solution لبدء المحادثات ونشر وكلاء أو روبوتات محادثة مباشرة لتقديم مساعدة العملاء في الوقت الفعلي وحلول المشكلات. يساعد WBS في تقليل أوقات الاستجابة من خلال الردود التلقائية وأتمتة تفاعلات المستخدم المتكررة. يمكن للشركات أيضًا ربط أنظمة CCM و CRM الحالية الخاصة بها بـ WhatsApp للمستخدم النهائي ، مما يمنح المستهلكين تجربة موحدة للمشاركة المستمرة على نظام أساسي واحد. لذا ، فإن WhatsApp Business Solution هو بلا شك الخيار الأفضل للشركات.
