الدمج المثالي بين الرسائل القصيرة التي تم التحقق منها والرسائل الذكية هو المراسلة المحسّنة. إنه يمكّن المؤسسات من زيادة الاتصال في الوقت الفعلي والتفاعل مع ملايين العملاء. تم تحسين تطبيقات SMS و Dialer الأصلية باستخدام المراسلة المحسّنة ، مما يجعلها أدوات اتصال فائقة لجميع أنواع الشركات والمستهلكين بتكاليف تطوير وتشغيل منخفضة.
من خلال تأمين الرسائل النصية من تهديدات الانتحال والاحتيال ، تزيد الرسائل المحسّنة من معدلات الاستجابة وتجربة العلامة التجارية مع تقليل مخاطر الاحتيال. يمكن للشركات تقييم نجاح جهود التسويق عبر الرسائل القصيرة باستخدام المراسلة المحسّنة ، والتي توفر معلومات مفيدة بما في ذلك إحصاءات التسليم المجمعة ، وقراءة الإحصائيات ، ومعدل فتح الرسائل القصيرة ، وإحصاءات المكالمات مع الطوابع الزمنية ، والنقرات القابلة للتتبع باستخدام معرّف إعلانات Google. تمكّن المراسلة المحسّنة الشركات من إنشاء اتصالات جديرة بالثقة مع عملائها من خلال تمكين المستخدمين النهائيين من اتخاذ قرارات مدروسة حول اتصالات المؤسسة التي يتلقونها.
