Beneficios de las URL cortas en los mensajes de construcción de enlaces y cómo crearlos

Las empresas a menudo envían hipervínculos a sitios web o páginas de productos para lograr una mayor participación de los clientes o inducirlos a comprar o comunicar información a sus clientes a través de SMS. Un hipervínculo tradicional puede agregar varios caracteres a un límite ya limitado de 160 caracteres de un SMS, lo que puede aumentar el costo, comprometer la efectividad de la comunicación y deteriorar la experiencia del usuario.

Sin embargo, cualquier esfuerzo de marketing es inútil a menos que el resultado sean conversiones. El contenido por sí solo no puede ayudar a menos que sea relevante y asertivo.

Acortadores de URL puede permitir a las empresas generar direcciones URL abreviadas y personalizadas, eliminando así los hipervínculos extensos. También proporciona a las empresas análisis sólidos a partir de enlaces personalizados, mediante la captura de datos de tasas de clics, información geográfica, información del dispositivo del usuario (tipo de navegador, sistema operativo, etc.), día de la semana, tipo de dispositivo, marca del dispositivo, etc. Empresas pueden aprovechar estas capacidades de análisis para optimizar sus campañas, mejorar el recuerdo de la marca y la experiencia del usuario y, lo que es más importante, maximizar el alcance que conduce a las conversiones.

Estas URL de marca personalizadas se pueden usar para enviar promociones, recomendaciones de productos, obtener el consentimiento para el cumplimiento, especialmente en el caso de los bancos, ofertas personalizadas basadas en el historial y la ubicación del usuario final con geofencing y geo-conquesting, abandono de carrito, reorientación de clientes y mucho más.

La capacidad de acortar la longitud del mensaje al eliminar los hipervínculos largos reduce el costo total y ayuda a crear dominios de marca en diferentes formatos de contenido según sea necesario, introduciendo así la personalización en comparación con los hipervínculos largos tradicionales. Extiende la capacidad actual de SMS al combinarlo con enlaces interactivos y análisis de usuarios, posicionándolo como una herramienta útil para validar las preferencias de los usuarios, capturar sus comentarios y formar la columna vertebral de un ciclo completo de comunicación, brindando una mayor participación del cliente.

No importa el número de anuncios de una empresa, pero sí las impresiones. Los análisis que ofrecen los acortadores de URL ayudan a analizar los clics en las campañas promocionales, como cuestionarios, concursos, seminarios web y videos lanzados por las distintas empresas para aumentar las ventas y los clientes potenciales.

La cantidad de clics provenientes de una ubicación en particular permite a la empresa lanzar una campaña fuera de línea o una campaña relacionada que ayuda a regenerar el interés de sus clientes mientras los acerca a la venta real o la llamada a la acción deseada. La redirección de URL que se lleva a cabo por Al hacer clic en un enlace acortado, se dirige a una URL en particular que mantiene y mejora el nivel de clasificación de SEO, ya que funciona como una fuente de enlace de retroceso confiable, ya que los enlaces de retroceso se tratan como una redirección 301 similar a los enlaces acortados. Se requiere un socio confiable y bien informado para ayudar a su marca a generar URL cortas que estén respaldadas por análisis relevantes para obtener el máximo beneficio. Tener un enlace de página de destino específico reduce drásticamente el tiempo de navegación del usuario final y les permite realizar la acción dirigida con relativa rapidez.

Por ejemplo, un enlace personalizado y abreviado ayudó a una aerolínea a enviar servicios personalizados a sus viajeros frecuentes y atraer a los nuevos con la llamada a la acción deseada, por ejemplo, comida gratis u ofertas durante las vacaciones de temporada. La aerolínea pudo brindar más detalles en el SMS junto con la URL corta, ya que acortó el carácter en el SMS. Una vez que concluyó la campaña, los análisis ayudaron a las aerolíneas a obtener información procesable para volver a dirigirse a su público objetivo filtrado con correos electrónicos, llamadas y ayudarlos a reservar sus vuelos. La URL acortada tiene la capacidad de realizar un seguimiento de los enlaces únicos individuales de la campaña, acceder a información procesable en tiempo real relacionada con el comportamiento del cliente, relacionada con cada destinatario. Las conversiones generales aumentaron a alrededor del 30 % y la experiencia general del cliente mejoró.

El acortador de URL permite a las marcas rastrear múltiples enlaces y monitorear sus campañas de manera efectiva. Con dominios personalizados, las empresas pueden segmentar su contenido por dominio y realizar un seguimiento de las campañas en consecuencia. No todos los acortadores de URL vienen con un conjunto completo de herramientas analíticas que permiten no solo redirigir sino también rastrear la fuente del tráfico. Un acortador de enlaces es una solución perfecta para que las empresas lleguen a la audiencia adecuada al permitirles medir, monitorear y administrar sus campañas que generan análisis que brindan información procesable.

Por ejemplo, un minorista que ofrece precios con descuento para las mejores marcas durante todo el año quería facilitar su reorientación, ya que estaba generando una pérdida de ingresos y mejorando su experiencia de usuario. Optaron por darles un servicio de acortador de enlaces como complemento gratuito. Los mensajes de la campaña se enviaron desde la plataforma del proveedor de la solución. Anteriormente, tenían que pagar por enlace acortado por mensaje. Las estadísticas de la campaña capturadas mostraron el análisis del número de móvil individual, lo que facilitó la reorientación.
Su campaña se dirigió a 8 millones de clientes generando ingresos de ₹ 200 millones.

Los acortadores de enlaces enriquecen las capacidades de retargeting al brindar opciones de retargeting instantáneo, retargeting retrasado y retargeting basado en IP para aumentar la propuesta de valor para las empresas.

Algunos proveedores de acortadores de URL brindan flexibilidad a las empresas al ofrecer una interfaz web fácil de usar, así como una integración API inteligente para el acceso automatizado. Por ejemplo, una de las principales ventajas es que se puede utilizar un acortador de URL y una solución de seguimiento de este tipo no solo con el SMS, sino también con Whatsapp Business Solution, el mensaje de Viber Business utilizando la misma API.

Algunos acortadores de URL vienen con una interfaz de desarrollador de páginas web integrada que permite a las empresas crear páginas web sencillas con su marca. Permite a las empresas mostrar información relevante de promociones, validar datos de usuarios, lanzamientos de productos y otra información sin necesidad de codificar o depender de sus equipos técnicos para alojar esta información.

La otra mejora es un motor de conversación web que se puede invocar cuando los usuarios hacen clic en el enlace personalizado. Esto permite a las empresas tener una manera fácil de impulsar el tipo de conversaciones que les gusta tener con sus usuarios. Este es el futuro de los acortadores de enlaces.