¿Por qué adoptar la solución de identificación de llamadas comerciales verificada de Truecaller?

Agregar valor de marca con llamadas verificadas de Truecaller

Llegar a sus clientes potenciales puede ser un desafío si sus clientes no saben quién los llama. Podría ser el caso, ya que podrían dudar en responder llamadas de números desconocidos.

Entonces, ¿cómo se puede solucionar esto? Bueno, aquí es cuando Identidad comercial verificada por Truecaller viene al rescate. Todo lo que uno tiene que hacer es registrar su negocio y pasar por el proceso de selección, después del cual uno se convierte en un llamada comercial verificada. Luego, cada vez que una empresa se pone en contacto con sus clientes, estos últimos obtendrían un identificador de llamadas verde con una marca de verificación, lo que indica que la empresa está verificada y no es falsa. Esto mejora la reputación de la marca con una probabilidad reducida de ser marcada como spam. Esto mejora aún más la prestación de servicios a los clientes y la eficiencia de las llamadas.

Las llamadas no contestadas pueden poner en peligro la capacidad de una empresa para brindar información beneficiosa a sus clientes si realiza llamadas salientes. Esta es la razón por la que las empresas deben utilizar la solución de identificación de empresa verificada de Truecaller para parecer legítimo al llamar a nuevos clientes. Mientras que los clientes ignoran las llamadas fraudulentas, las llamadas comerciales se destacan del resto. Esto establece seguridad de marca y confianza con el cliente porque ahora sabe que un negocio genuino está llamando.

Como empresa, atraer la atención de sus clientes es fundamental. Porque los usuarios siempre se muestran inseguros y escépticos acerca de ¿Quién es la persona que llama? ¿Es posible confiar en la persona que llama? ¿Qué pasa si es una identificación falsificada? etc. Debido a la falta de seguridad, confianza, identificación y conocimiento del contexto de estas llamadas, los clientes con frecuencia pierden mensajes críticos. Como resultado, las expectativas de la empresa no se cumplen, lo que resulta en una pérdida de ingresos, los usuarios no pueden reconocer una marca, las tasas de llamadas y las conversiones se ven afectadas negativamente y comentarios negativos (bloqueados/marcados como spam).

Características y beneficios del identificador de llamadas comerciales Truecaller

• Se autentica con identificador de llamadas, marca y logotipo verificados
• Permite proporcionar visualización del motivo de la llamada anterior
• Identifica eficientemente a las personas que llaman robo/spam
• Ayuda a diferenciar las llamadas genuinas de las estafas
• Buenas tasas de respuesta de llamadas y conversiones
• Brinda tranquilidad positiva tanto a quien llama como a quien recibe
• Añade seguridad y eficiencia a la comunicación empresarial.
• Funciona perfectamente en todos los dispositivos y requiere poco ancho de banda de Internet
• Ejecute campañas de comentarios de usuarios sobre llamadas perdidas, rechazadas y respondidas con: Calificaciones y encuestas
• Permite a los clientes mostrar interés en las ofertas de su negocio incluso si pierden la comunicación con la función Call Me Back y más.
• Acceda al módulo de análisis y comprenda el estado de las campañas de llamadas de su marca obteniendo información sobre los patrones de llamadas.

¿Cómo funciona el identificador de llamadas verificado de Truecaller?

• La autenticidad se mide mediante el mapeo de rutas empresariales y de agregación.
• Una llamada se verifica solo si proviene de una fuente confiable que presenta la marca y el logotipo con precisión.
• Brinda tranquilidad positiva con una insignia verificada
• Amplía el soporte de mensajes multilingües
• Vista previa de enlaces y advertencia de spam en tiempo real cuando sea necesario
• Determina el motivo de la llamada incluso antes de contestar la llamada.

Conclusión

Para las grandes empresas con varias unidades de negocio, la coherencia de la marca en todas las pantallas de identificación de llamadas es crucial. Los clientes pueden ser engañados por los identificadores de llamadas que muestran muchas variaciones del nombre de su empresa. En cambio, adoptar una solución de identidad verificada garantiza la coherencia en el nombre del identificador de llamadas antes de realizar cualquier llamada de cliente.

Mucha gente supone que si la identificación de una persona está restringida, ese usuario es un spammer. Incluso si el número de teléfono es real, las llamadas no identificadas sólo son respondidas por una pequeña fracción de personas. Por eso, para parecer auténticas al llamar a los usuarios, las empresas deben emplear soluciones de verificación e identidad. Esto puede ayudar a que una empresa parezca más profesional y al mismo tiempo aumentar la eficiencia de las llamadas. ¡Contáctanos ahora!