CPaaS puede optimizar la mensajería transaccional, como recordatorios y notificaciones. Del mismo modo, los recordatorios automáticos se pueden aplicar a la industria de seguros y empresas que trabajan en un modelo de suscripción. Puede habilitar diferentes tipos de mensajes transaccionales, como actualizaciones de pedidos en comercio electrónico y entrega de alimentos, confirmaciones de pedidos e información de seguimiento de entregas.