Los sectores de BFSI pueden hacer uso de los centros de contacto para aumentar significativamente la automatización a través de diseños conversacionales, traspasos a agentes en vivo e incluso conferencias telefónicas con clientes con respecto a la recolección de pagos y recordatorios. El cobro y la recuperación de deudas se pueden manejar de manera efectiva con la integración de CCaaS.
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