Con la mensajería comercial de WhatsApp, las aplicaciones de comercio electrónico pueden informar a los clientes sobre el estado de su pedido y enviar recordatorios de pago, como para productos comprados en EMI sin costo, lo que evita el pago innecesario de montos de interés. Entonces se vuelve fácil, rápido y efectivo para que los clientes manejen los pagos.