Las estaciones y redes de televisión pueden lanzar episodios piloto para nuevos programas de televisión y las audiencias pueden enviar mensajes de texto con sus opiniones. Mediante el envío de actualizaciones por SMS a los espectadores, los programas de noticias pueden informarles sobre noticias de última hora o avisos meteorológicos. Las empresas también pueden atender las solicitudes de los clientes o resolver problemas mediante servicios de SMS bidireccionales.
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