بصفتك صاحب عمل إذا كان لديك قاعدة بيانات كبيرة للعملاء ولست متأكدًا من صحة أرقام الهواتف المحمولة؟ بعد ذلك ، يعد البحث عن الرقم أحد الأدوات الموجودة تحت تصرفك والتي يمكنك استخدامها للتعامل مع CRM بمساعدة أرقام الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية عند دمجها.
تأتي الشركات من مجموعة واسعة من الصناعات المختلفة ، وهناك العديد من خدمات البحث عن الأرقام والتي تُعرف أيضًا باسم HLR lookup. هناك العديد من الأسباب التي قد تكون ضرورية للرسائل النصية القصيرة واستخدام الخدمة بشكل صحيح للشركات يمكن أن يساعد في تعزيز حملة التسويق عبر الرسائل القصيرة. يمكن أن يساعد في تنظيف القوائم للأرقام المعطلة أو المغلق أو التجوال. من المهم تحديث قواعد البيانات التي تساعد في تتبع الأرقام الصحيحة والفعالة. البحث عن الرقم هو خدمة فعالة من حيث التكلفة تعمل كطريقة أقل تكلفة لإرسال رسائل نصية إلى العملاء الذين قد لا يتلقونها.
ما هو البحث عن الرقم
يُعرف البحث عن الرقم بشكل أكثر شيوعًا باسم بحث HLR (سجل موقع المنزل) ويمكن تعريفه على أنه خدمة اتصالات معينة يمكن أن تساعد في الاتصال بقاعدة بيانات مركزية من جانب المشغل والتي تحتوي على تفاصيل خاصة بمشترك هاتف جوال معين مصرح له باستخدام شبكة GSM الأساسية . خلال السنوات القليلة الماضية فقط ، تم العثور على استعلامات البحث عن الأرقام في مجموعة متنوعة من التطبيقات والبرامج المفيدة التي تعتمد على أرقام الهواتف المحمولة.
كانت الشركات تستخدمها للتحقق تلقائيًا من صحة وحالة أرقام الهواتف المحمولة وقواعد بياناتها مما ساعد في تحسين العمليات المختلفة وتقليل التكاليف الإجمالية. تحتوي أرقام الهواتف على معلومات تميزها عن أي رقم هاتف آخر في العالم. يحتوي كل رقم هاتف على معلومات تميزه عن أرقام الهواتف الأخرى في جميع أنحاء العالم.
IMSI (معرف المشترك الدولي في الهاتف المحمول) هو رقم مكون من خمسة عشر رقمًا يحمل أنواعًا مختلفة من المعلومات حول MCC (رمز البلد للجوال) و MNC (رمز شبكة الهاتف المحمول) و MSIN (رقم تعريف اشتراك الهاتف المحمول). تصف الأرقام العشرة الأخيرة رقم MSIN ، وهو رقم فريد يستخدمه الناقل في تحديد رقم الهاتف المحمول للمستخدم.
يساعدك Number Lookup في MNP (قابلية نقل رقم الهاتف المحمول) على التحقق مما إذا كان رقم الهاتف المحمول قد تم نقله أم لا. يساعد المشترك في أحد مشغلي شبكة الهاتف المحمول في التحويل من مشغل إلى آخر ولكنه يحتفظ بنفس الرقم ، وهو أمر شائع في كل بلد في جميع أنحاء العالم.
يعد البحث عن الرقم ميزة ممتازة تساعدك على فهم ما إذا كان رقم الهاتف متجولًا وله أهمية حاسمة يمكن أن تساعد في حماية عملائك ومنع الإجراءات الاحتيالية تجاه الحساب.
كيف يعمل البحث عن الرقم
هناك طريقتان رئيسيتان لإجراء بحث ناجح عن الرقم ، إحداهما متزامنة يتم إجراؤها عبر واجهة برمجة تطبيقات HTTP التي يرسلها العميل إما كطلب واحد أو استعلام بحث عن أرقام متعددة. من المهم أن تتذكر أنه باستخدام هذا النوع من البحث ، يمكنك إجراء عمليات بحث متعددة عن الأرقام التي سيتعين عليك الانتظار حتى تكتمل كل عملية بحث. من المهم أن تتذكر أن قائمة الأرقام التي يجب التحقق منها ، يمكن أن تؤدي أيضًا إلى قائمة انتظار.
يتم إجراء البحث غير المتزامن عن الرقم عبر عنوان URL مخصص للإخطار والذي تم تعيينه بواسطة العميل للعمل بشكل مختلف ، ومن الممكن إرسال أكبر عدد ممكن من الطلبات دون انتظار اكتمالها. من المهم أن تتذكر أنك ستتلقى إشعارًا بعنوان URL يمكنك الحصول عليه بمجرد استلامه. اعتمادًا على المشغل ، ستتمكن من استلام القائمة المجمعة بأكملها في وقت واحد ومن الممكن استلام جميع الأرقام بمفردها. من الملائم أن يكون لديك عدد كبير من قواعد البيانات أو قواعد بيانات متعددة.
فوائد استخدام البحث عن الرقم
تعد الاستجابة التي تتلقاها من خلال البحث عن الأرقام باستخدام واجهة برمجة تطبيقات REST HTTP المتزامنة رائعة حيث يمكنك إرسال طلبات فردية بغض النظر عما إذا كانت مفردة أو مجمعة. يجب أن تكون الردود مرئية في غضون بضع ثوانٍ فقط بين إرسال واستلام طلب يمكن إطالة أمده بسبب مشكلات مختلفة.
لدى مشغلي الهاتف المحمول عددًا محدودًا من الطلبات التي يمكن معالجتها خلال فترة زمنية محددة ، مما يجعل التسليم أبطأ. من المهم انتظار معالجة الاستعلام عن الرقم الأخير قبل تلقي الاستجابة لطلب البحث بأكمله. تعد واجهة برمجة التطبيقات غير المتزامنة ذات السرعة المحسّنة رائعة حيث يمكنك تلقي إشعار في الوقت الفعلي يختلف في حالات أخرى عن السرعة. هذا الإصدار أكثر تعقيدًا للتكامل مع الخادم المطلوب من جانب العميل استجابة لطلب معين. يُنصح العملاء بشكل أكبر بإعداد جدار حماية آمن لحماية البيانات.
كيف يمكن للعلامات التجارية استخدام البحث عن الأرقام في عام 2022
يمكن للعلامات التجارية استخدام البحث عن الأرقام في عام 2022 في مراكز مختلفة وهو أمر رائع حيث يمكنك استخدام هذه الميزة في تحسين وظائف الأعمال. فيما يلي بعض الطرق المختلفة التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها استخدام البحث عن الأرقام في عام 2022:
مراكز الاتصال:
يمكن أن يكون استدعاء الأرقام الميتة مضيعة للوقت والمال والموارد الأخرى حيث يمكنهم قضاء الوقت في إجراء عمليات البحث المنتظمة عن الأرقام مما يجعلها مهمة مهمة بالنسبة لهم. من خلال الحصول على بيانات نظيفة وقابلة للاتصال ، من المهم الحصول على عوائد أعلى من الحملات التي تتضمن إزالة معنويات الموظفين بأرقام الهواتف المحمولة المختلفة التي يمكن تعزيزها.
البيع بالتجزئة:
يمكن لكل من تجار التجزئة عبر الإنترنت وغير المتصلين المساعدة في الاتصال بالعملاء بانتظام للحصول على معلومات المبيعات والشراء وأكواد الخصم والعروض الخاصة. عند القيام بذلك ، فإنه يضمن وصول الرسائل إلى الحد الأقصى لعدد الأشخاص وقد استخدم تجار التجزئة عبر الإنترنت خدمة البحث هذه في تأكيد أرقام العملاء قبل إرسال الرسائل بناءً على تأكيد الطلب ومعلومات الشحن.
الخدمات المصرفية:
هناك تهديد مستمر واحتيال وهذا هو السبب وراء استخدام الرسائل القصيرة بشكل شائع في إكمال عملية التحقق المكونة من خطوتين. تضمن العملية المطلوبة لأمان الحساب ومنع الاحتيال أن تكون أرقام الهواتف صالحة ويمكن الوصول إليها. إنه يساعد في التحقق من أرقام هواتف ملايين الأشخاص ، في تحسين تسليم OTPs.
تطبيقات الهاتف الجوال:
مطورو التطبيقات رائعون حيث يمكنك استخدام البحث عن الرقم بطرق مختلفة في التحقق من العملاء المحتملين ، خاصة عند إرسال رسالة تحقق إلى مالكي أرقام الهاتف للتأكد من أنه رقم هاتف صالح وفعال.
وبالتالي ، يعد البحث عن الرقم ميزة رائعة وأداة يمكن أن تساعد في توفير رقم يمكن الاتصال به عند التسجيل للحصول عليها حتى يتمكنوا من الوصول إليهم في وقت لاحق. ومن ثم ، يعد البحث عن الأرقام ميزة رائعة وأداة يمكن للشركات والمؤسسات استخدامها في تشغيل حملاتهم.