Route Mobile es un proveedor líder de plataformas de comunicación en la nube

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Una plataforma CX omnicanal personalizada

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Clientes que confían en nosotros

Canales de elección en una sola plataforma

Ofrezca a sus clientes una experiencia perfecta con todos sus canales preferidos en una sola plataforma. Mejore la calidad de las interacciones en sus canales existentes como SMS, voz, correo electrónico o conéctese con soluciones de mensajería empresarial mejoradas como Whatsapp, Viber/Whatspp, GBR, Mensajes comerciales de Google y mapas. Podemos ayudarlo a desbloquear y simplificar sus necesidades de comunicación.

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Transacciones facturables procesadas en FY22-23

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Clientes facturables activos

Nuestras Soluciones Pueden Adaptarse a Su Negocio

Mensajería comercial mejorada

Permita una participación más profunda del cliente con API de mensajería totalmente programables.

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Mensajes

Experiencias interactivas que aceleran las comunicaciones atractivas con los clientes.

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Solución de identidad

Garantice una comunicación segura con el cliente y ofrezca una experiencia de usuario fluida.

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Escudo de ruta (cortafuegos)

Mitigue el tráfico no autorizado y monetice todos sus mensajes A2P entrantes.

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Voz

Involucre a su público objetivo con soluciones de voz innovadoras e integradas.

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Correo electrónico

Automatice la participación de sus clientes y permita una mejor experiencia del cliente.

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Soluciones a medida

Simplifique el cumplimiento normativo del cliente con una solución personalizada y confiable.

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Centro de ruta

Resuelva los desafíos de interoperabilidad, reduzca las complejidades y proteja los ingresos.

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Mejore el viaje de sus clientes y ofrezca una CX superlativa

Participe en conversaciones significativas y sin fricciones utilizando los canales de su elección con hiperpersonalización, alertas/notificaciones personalizadas, autenticación perfecta y mucho más...

Marketing y Ventas

Impulse conversiones más altas, aumente los CSAT y reduzca la rotación de clientes con contenido personalizado

Atención al Cliente

Automatice su atención al cliente, maneje todas las consultas entrantes con chatbots de autoservicio

para los principales clientes de comunicaciones europeas

Desarrolle un compromiso más profundo con sus clientes en cualquier canal de su elección y mejore la CX

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Historias de éxito de los esfuerzos de colaboración

Seguimiento de pedidos de clientes simplificado con la solución CPaaS de Route Mobile

Solución comercial de Whatsapp

Experiencia del cliente mejorada: ¡desde las ventas hasta el servicio!

Solución comercial de Whatsapp

Cliente Proveedor de Soluciones Plataformas Web y Móviles

Marcador saliente (OBD)

Ayudamos a crear experiencias fabulosas

Se implementa la integración con FreshSales para BFC, lo que nos permite mantener informados fácilmente a nuestros clientes. Aquí podemos automatizar los flujos de trabajo en FreshSales CRM para activar los SMS de bienvenida automáticos cuando el cliente alcanza una etapa respectiva del ciclo de vida, por ejemplo, Registro exitoso en nuestro caso. La aplicación Route SMS tiene la capacidad de activar manualmente los SMS a contactos individuales cuando sea necesario para las notificaciones.

Roger Menezes, Jefe de Negocios Corporativos y Digitales de Bahrain Financing Company (BFC)

Con la creciente importancia de las redes sociales, creemos que el servicio bancario de WhatsApp ofrecerá más comodidad a nuestros clientes para sus necesidades bancarias diarias. El servicio bancario de WhatsApp no solo mejorará la experiencia del cliente, sino que también brindará una experiencia perfecta y personalizada a todos nuestros clientes, así como a los que no son clientes.

AS Rajeev, Director Gerente y Director Ejecutivo Bank of Maharashtra

Route Mobile y Du han estado trabajando en estrecha colaboración para varios proyectos de TIC relacionados con los planes de desarrollo de ciudades inteligentes de Dubái basados en las políticas del gobierno de los EAU. Ha sido más de un año trabajando con el equipo y hasta la fecha ha sido una experiencia maravillosa.

Sr. Abdalrahim Abayazid – Gerente - Servicios TIC, Du Telecom PJSC

Estamos encantados de recomendar 365squared - A Route Mobile Company por sus continuos esfuerzos para cumplir su promesa de un servicio administrado de clase mundial en protección y prevención de fraude, y por su liderazgo ejemplar en la industria de la mensajería.

Yasir Azman, director de marketing, Grameenphone Ltd.

Hemos estado usando la plataforma de mensajería de Route Mobile durante el último año y estamos muy satisfechos con la solución 'Siempre en línea' y el servicio del equipo de soporte. El sistema garantiza que recibamos información oportuna y su precio justo se adapta a las necesidades de nuestros clientes.

Mercy Terer - HashCode Solutions, Nairobi, Kenia

Route Mobile es un buen socio con una reactividad de soporte de alta velocidad y pocos problemas que enfrenta. El problema de abrir rutas en algunos países sigue siendo como el de la mayoría de los otros transportistas, pero su reactividad hace que la calidad del servicio se mantenga al más alto nivel.

Ingeniero, Departamento TI, LMT Group

Dado que nuestras unidades están presentes en todo el mundo, pudimos agilizar nuestro proceso mediante la implementación de las soluciones de puerta de enlace de voz y SMS de Route Mobile dentro de nuestra arquitectura interna. El equipo nos ayuda constantemente a resolver problemas y es extremadamente proactivo para nuestras necesidades comerciales.

Sr. Mohamed Al Damassy – Jefe de TI, Majid Al Futtaim, Emiratos Árabes Unidos

A todo el mundo no le gustan los mensajes de spam. La asociación con 365squared - A Route Mobile Company se basa en nuestro deseo de fortalecer las relaciones con los clientes basadas en la confianza. Al filtrar los mensajes intrusivos y no invitados, brindamos tranquilidad a nuestros clientes y, por lo tanto, intensificamos aún más nuestros esfuerzos de experiencia del cliente.

Thomas Hundt, director ejecutivo, Smart Axiata Co Ltd.

Con la fuerte presencia y alcance de mercado de Route Mobile, jugarán un papel vital en el crecimiento de nuestro negocio juntos y brindarán un valor significativo para los clientes finales con el ecosistema empresarial.

Priyam Bose, directora global de soluciones empresariales GTM, Truecaller

Durante los últimos años, Route Mobile ha aparecido constantemente como uno de los principales proveedores en la evaluación comparativa de proveedores globales de ROCCO para mensajería SMS A2P.

Jason Bryan, director ejecutivo del grupo, ROCCO

Con SMS y Acculync, en Brand Factory ahora podemos centrarnos en mejorar las experiencias de los clientes y en nuestra propuesta central. SMS y Acculync proporcionan todo lo que necesitamos para crear compromisos móviles rápidos y efectivos. Gracias Route Mobile y espero que sigas apoyándonos en el futuro.

Fábrica de Marcas – Marketing

Esta iniciativa está en línea con nuestros esfuerzos continuos para apoyar a las PYMES en los EAU mediante la creación de una plataforma que destaque a nuestros clientes y socios PYMES para consolidar la posición del Grupo Etisalat como el socio comercial preferido en los EAU. Estamos encantados de reconocer al equipo trabajador de Route Mobile que ha cumplido su misión de impulsar su negocio esforzándose por alcanzar la excelencia.

Sr. Esam Mahmoud, vicepresidente sénior, SMB, Etisalat,

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