توجيه الهاتف المحمول WhatsApp والرسائل النصية القصيرة لـ
قم بقيادة اتصالات ذات طابع شخصي للغاية باستخدام Route Mobile + WebEngage
يقوم Route Mobile + WebEngage بإنشاء تجربة اتصال موحدة، مما يؤدي إلى تفاعلات متماسكة ومحسنة مع العملاء. يؤدي هذا التكامل إلى تجربة عملاء أفضل وأكثر اتساقًا بشكل عام.
القنوات متكاملة
الواتساب
- الاستفادة من التواصل في اتجاهين
- إنشاء كتالوج لعرض المنتجات
- رؤي قيمة
- ردود سريعة انقر فوق التتبع
SMS
- إنهاء الرسالة العالمية مع التوجيه الأمثل
- شبكة واسعة تضم أكثر من 280 اتصالاً مباشرًا
- تقارير وتحليلات التسليم في الوقت الحقيقي لتحسين الحملة
- 99.99٪ من وقت تشغيل الشبكة
Route Mobile + WebEngage = إحداث ثورة في مشاركة العملاء
تتبع أداء الحملة
الوصول إلى رؤى في الوقت الحقيقي
مراقبة المقاييس الرئيسية
أتمتة المراسلة
غرس شخصية العلامة التجارية
دمج بيانات الأعمال
إضفاء الطابع الشخصي على المشاركة
تفاعل العملاء في الوقت الفعلي
المنتج التوافه
أكثر من 60% كان من الممكن حل مكالمات دعم العملاء الفاشلة باستخدام وصول أفضل إلى البيانات.
لماذا تختارالكويتية البريطانية؟
- تحقيق تجربة اتصال موحدة، وتعزيز التفاعلات مع العملاء وضمان الاتساق.
- قم بتكوين إعدادات القناة بسلاسة من خلال لوحة معلومات WebEngage.
- قم بتخصيص قوالب الرسائل وإعداد قواعد المراسلة وتحديد مشغلات الرسائل الآلية بسهولة.
