رسائل Viber التجارية

تعمل Viber Business Messaging من خلال دمج الأنظمة الحالية للشركة أو منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) مع Viber API. يمكّن هذا التكامل الشركات من إرسال رسائل وإشعارات وعروض مخصصة لعملائها على Viber.

يمكن للشركات إرسال أنواع مختلفة من الرسائل من خلال Viber Business Messaging، بما في ذلك إشعارات المعاملات وتحديثات الطلبات ورسائل دعم العملاء والعروض الترويجية التسويقية والعروض الشخصية.

نعم، يمكن للشركات الاستفادة من خدمة Viber Business Messaging لدعم العملاء. يمكنهم تقديم المساعدة في الوقت الفعلي والإجابة على استفسارات العملاء ومعالجة المخاوف مباشرةً من خلال تطبيق المراسلة Viber.

للبدء في استخدام Viber Business Messaging، تحتاج الشركات إلى التقدم بطلب للوصول إلى Viber API. وبمجرد الموافقة عليهم، يمكنهم دمج أنظمتهم وإعداد قوالب الرسائل والبدء في إرسال الرسائل إلى عملائهم على Viber.

نعم، خدمة Viber Business Messaging متاحة للشركات في جميع أنحاء العالم. فهو يسمح للشركات بالتواصل مع العملاء عبر مختلف البلدان والمناطق التي يمكن الوصول فيها إلى Viber.

على الرغم من أن خدمة Viber Business Messaging نفسها مجانية الاستخدام، إلا أنه قد تكون هناك تكاليف تتعلق بالوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) وتسليم الرسائل والخدمات الإضافية التي يقدمها Viber أو مقدمو الطرف الثالث. قد تختلف التكاليف المحددة بناءً على عوامل مثل حجم الرسائل والاستهداف والتخصيص.

نعم، يمكن للشركات إرسال رسائل إلى عدة مستلمين في وقت واحد من خلال Viber Business Messaging. وهذا يمكّنهم من الوصول إلى جمهور أوسع والتواصل بكفاءة مع التحديثات المهمة أو العروض الترويجية.

نعم، تدعم خدمة Viber Business Messaging إرسال محتوى الوسائط المتعددة مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية. يتيح ذلك للشركات إنشاء رسائل جذابة وتفاعلية تجذب انتباه عملائها.

تعطي Viber Business Messaging الأولوية للأمان والخصوصية. ويستخدم التشفير الشامل لحماية الرسائل المتبادلة بين الشركات والعملاء. وهذا يضمن أن تظل الاتصالات آمنة وسرية.